SNSマネージャーという職種をご存知ですか？
近年、SNSの普及とともに、この職種の需要が急増しています。
しかし、具体的にどんな仕事をするのか、どんなスキルが求められるのか、そして資格を持つことのメリットは何か、明確に理解している方はまだ少ないかもしれません。
この記事では、SNSマネージャーの仕事内容と必要なスキルについて、詳しく解説していきます。
資格を持つことで得られるアドバンテージも合わせてご紹介しますので、SNSマーケティングの世界に興味がある方はぜひ最後までお読みください。
Taka僕はSNSマネージャーとしても仕事をしています。
僕自身の経験も踏まえてご紹介します。
ご質問やリクエストがある方はお気軽にメッセージ・コメントください。
企業のマーケティングやDX支援、Webフリーランスのコミュニティ運営などをやっています。
どうぞお気軽にご連絡ください！
SNSマネージャーとは？
SNSマネージャーは、企業やブランドのソーシャルメディアを管理・運用する仕事です。
SNSマネージャーはソーシャルメディアの戦略を策定し、その実行と分析を行うことで、ブランドのオンラインでの認知度を高め、顧客とのエンゲージメントを強化します。
自分自身のアカウントをブランド化（コンテンツ化）するのがインフルエンサー、企業やサービスのSNSを運用するのがSNSマネージャーっていうイメージです。
SNSマネージャーの主な業務内容
SNSマネージャーの仕事や業務内容は幅広いです。
SNSだけでも複数種類存在しているので、複数のSNSの特徴やトレンドを把握した上で、サービスに合ったSNSを運用していくことが重要です。
主な業務フローがこちら
- 戦略策定:
- ターゲットオーディエンスの特定、ソーシャルメディアの目標設定、コンテンツ戦略の策定など、ソーシャルメディアの全体戦略を策定します。
- コンテンツ作成と公開:
- ソーシャルメディア向けのコンテンツ（テキスト、画像、動画など）を作成・編集し、定期的に公開します。
- エンゲージメントの促進:
- フォロワーやユーザーとの対話を促進し、コメントやメッセージに迅速に対応します。
- 分析とレポート:
- ソーシャルメディアのパフォーマンスを定期的に分析し、その結果を基に戦略やコンテンツの最適化を行います。
- 広告キャンペーンの管理:
- ソーシャルメディア広告のキャンペーンを設計、実行、最適化します。
- 最新トレンドのキャッチアップ:
- ソーシャルメディアの最新トレンドやアップデートを常に監視し、それを戦略やコンテンツに取り入れます。
デザインやコピーラーイティング、マーケティングなど、幅広い観点が必要になります。
SNSマネージャーが持つべきスキル
SNSマネージャーとして成功するために必要なスキルがこちらです。
- コミュニケーション能力:
- ソーシャルメディアはコミュニケーションの場であるため、明確で効果的なコミュニケーション能力は必須です。
- 分析スキル:
- データを解析し、それを基に戦略を最適化する能力が求められます。
- クリエイティブ思考:
- 魅力的なコンテンツを作成するためのクリエイティブな思考が必要です。
- 技術的知識:
- ソーシャルメディアのツールやプラットフォームの操作、広告の設定など、技術的な知識も必要です。
- 柔軟性:
- ソーシャルメディアのトレンドは常に変わるため、変化に柔軟に対応できることが重要です。
SNS関連のスキルだけではSNSマネージャーにはなれません。
クライアントと円滑にコミュニケーションをとっていくためのビジネススキルが非常に重要です。
TakaSNSの知識があまりないクライアントも多いです。
そんなクライアントの想いを汲み取って、
上手にSNSに反映させる力が必要です。
SNSマネージャーは、企業やブランドのソーシャルメディア戦略の成功を担う重要な仕事です。
ブランドのオンラインでのイメージを形成し、顧客との関係を深化させるためのキーパーソンとなります。
SNSマネージャーになるには？
SNSマネージャーになるには、SNSマネージャーとしての仕事をとってくる必要があります。
ミュージシャンやお笑い芸人のように、「私はSNSマネージャーです」といえばSNSマネージャーなのですが、プロとしてSNSのマネージメントでお金を稼いでいくのであれば、SNSマネージャーとしての仕事をこなさなければ認めてもらうことは難しいでしょう。
SNSマネージャーとしての仕事をとるには、ココナラやクラウドワークスなどのクラウドソーシングを活用するのがおすすめです。
クラウドソーシングの活用方法
SNSマネージャーに必要な資格
SNSマネージャーは国家資格ではないので、「私はSNSマネージャーです」と言ってしまえば、SNSマネージャーになれます。
しかし、そうは言われても、クライアントを説得するには明確な実績や証拠がほしいですよね。
そんな時におすすめできる資格が「一般社団法人ウェブ解析士協会」の認定資格である「SNSマネージャー養成講座」があります。
SNSマネージャー養成講座とは？
一般社団法人ウェブ解析士協会の認定資格であるSNSマネージャー養成講座には、初級SNSマネージャー養成講座、上級SNSマネージャー養成講座、チーフSNSマネージャー養成講座というレベルが存在します。
それぞれステップのようになっており、初級→上級→チーフのように順に認定を取得していく必要があります。
これらSNSマネージャー養成講座では、SNSを運用するための基本的かつ体系的な知識を幅広く学べる（らしい）です。
しっかりと体系的に学んでいくことで、SNS運用の基本的な「型」を身に着けられるのではないかと思います。
Taka僕は受けたことないからわかんないです
